致力于响应式网站建设的一站式解决方案! 客服QQ:18150889 / 283052082

购买我司阿里云云市场服务的常见问题

2018-03-29
中电云集是阿里云云市场的运维服务提供商。在阿里云的店铺地址为:https://shop0393s942.market.aliyun.com/

购买我司在阿里云云市场的服务后,用户经常会碰到一些问题,常见问题如下:


1、如何进入服务监管系统?
 
 
购买服务类商品支付成功后,需要进入“服务监管”系统中,提交您的需求,以及跟进该订单服务的进度。
 
如何进入服务监管系统?
 
访问云市场平台:https://market.aliyun.com,右侧顶部“买家中心—进入管理控制台”

在“已购买的服务”中,对应业务右侧点击“服务监管”进入跟进服务进度:



2、如何提交需求?

提交需要时,一般需要用户提供云服务器的远程登录权限。
阿里云IP:
阿里云远程登录端口:
阿里云远程登录账号:
阿里云远程登录密码:
阿里旺旺:

上述几项中
1)远程登录端口如果用户没有对服务器做任何修改的话,linux系统的默认远程端口是22端口,windows系统的默认远程端口是3389,因而用户不知道的情况下可以不填。

2)远程登录账号如果用户没有对服务器做任何修改的话,linux系统的默认远程账号是root,windows系统的默认远程账号administrator,因而用户不知道的情况下可以不填。
3)阿里云IP,远程登录密码,这2个是必填的。如果用户忘记了远程登录密码,可以重置密码。

3、如果重置远程登录密码?
登录 阿里云控制台-》云服务器ECS -》实例 -》管理


单击 重置密码,输入密码完成重置后,单击 重启,重启服务器后密码就生效了。




注意:我司技术帮您处理完问题后,强烈建议您更改一下远程登录密码。